Jonah Spoed Eisende Hulp
Jonah SEH zorgt voor sneller ontslag van onnodig vertraagde patiënten op de Spoed Eisende Hulp van algemene en academische ziekenhuizen.
0. Systeem
SEH afdelingen van algemene en academische ziekenhuizen.
1. Probleem
SEH afdelingen hebben vaak te maken met het niet beschikbaar hebben van resources (zoals uitslagen, artsen, verpleegkundigen) op het juiste moment voor de voortgang van het behandel- en ontslagproces.
2. Oplossingsrichting?
Het prioriteren van zorgtaken in relatie tot het doel van elke individuele patient: Jonah SEH combineert de principes van Buffermanagement en Critical Chain projectmanagement om eenduidige prioriteiten te stellen zodat elke unieke patient op tijd wordt behandeld en ontslagen.
3. Doelstelling
Elke patient op tijd behandelen en ontslaan gebruikmakend van de huidige capaciteit en het identificeren en elimineren van de belangrijkste bronnen van vertraging
4. Ondersteunende maatregelen
Er is een escalatie procedure aanwezig en een wekelijkse/maandelijkse overleg structuur (Buffer Management Meetings)
5. Voorbereidingen
Behandelgroepen vastleggen, Redenen van Vertraging inventariseren, Gebruikers trainen.
6. Transitieplan
Er is een standaard projectplan en een projectstructuur
7. Duurzame groei
Periodieke verbetering door Cross Buffer Meetings, training en coaching van het Management (Leiderschap), advies inzake nieuwe management informatie, periodieke auditering.
Referenties
Maasstad Ziekenhuis, Rotterdam
Detroit Receiving Hospital, Michigan, VS
Informatie en contact
Wanneer je meer informatie wilt verkrijgen, kun je contact opnemen met door middel van onderstaand formulier: